Descripción de escena:
El Sr. Charles Dera estaba insatisfecho con el servicio y lo que el banco tenía para ofrecer. Pero cuando conoció a Mikayla ella le aseguró que estaba lista para hacer todo lo posible por mantenerlo como cliente. Minutos más tarde, Mikayla estaba por encima de Charles, mostrándole cuánto de un cliente atesorado es.
